Reklamacjom na ratunek!

Odbiorcy
Reklamator ułatwia funkcjonowanie i komunikację między działami obsługi Klienta – od infolinii aż po serwis i magazyn, usprawniając obsługę reklamacji.
Możliwości
Reklamator jest systemem obsługi reklamacji on-line, prostym w obsłudze oraz bogatym w możliwości konfiguracji i personalizacji programu.
Bezpieczeństwo
Reklamator umożliwia bezpieczne zarządzanie reklamacjami i obsługę roszczeń, z dowolnego miejsca na świecie przez całą dobę on-line.
Pakiety
Wybierz, spośród zróżnicowanych pakietów swoją opcję dostępu lub spersonalizuj na życzenie funkcje systemu obsługi reklamacji online – Reklamator.

Opinie naszych Klientów

Najczęściej korzystam informacji o Klientach, którzy dzwonią. Mogę szybko przejrzeć zebrane informacje albo wprowadzić zgłoszenie reklamacji. Jednak najbardziej pomocne są przypomnienia o tym, ile czasu zostało na rozpatrzenie reklamacji albo wymagany prawnie kontakt. To bardzo praktyczne narzędzie w obsłudze Klienta.
Pracownik Działu Obsługi Klienta
Uporządkowaliśmy procedurę reklamacji i wreszcie mogliśmy przydzielić odpowiedzialności na poszczególnych etapach do poszczególnych osób. Teraz już wiemy, kto co ma do zrobienia, kto za co odpowiada.
Marketing&PR Manager
W Reklamatorze pracujemy codziennie. Nie wyobrażam sobie powrotu do wcześniejszego sposobu obsługi awarii. Możliwość dokonywania różnego rodzaju raportów usprawnia pracę całego serwisu i ułatwia planowanie m.in. zakupów części.
Kierownik Serwisu

Zaufali nam

Szukasz takiego narzędzia?
Chcesz usprawnić obsługę reklamacji?

Zarejestruj się i wypróbuj program przez 14 dni. Bez zobowiązań.
Wypróbuj za darmo